Dans cet épisode d’Au-delà du conflit, Julie Duhamel et Tania Boucher reçoivent Luc Lapointe, consultant en ressources humaines et courtier en connaissances scientifiques en management. Luc accompagne les organisations qui souhaitent prendre des décisions de gestion fondées sur des données probantes, plutôt que sur des intuitions ou des recettes toutes faites.

Au cœur de la discussion : la confiance à distance. Alors que le télétravail, le mode hybride et les retours au bureau forcés redessinent le monde du travail, l’épisode met en lumière les mécanismes, souvent invisibles, par lesquels la confiance se fragilise. Luc propose une lecture rigoureuse des biais cognitifs, des dynamiques relationnelles et des effets organisationnels associés au travail à distance.

L’épisode explore ce que la science démontre sur la confiance : sa définition, ses deux piliers (rationnel et émotionnel), et les conséquences très concrètes de leur déséquilibre. On y aborde également le contrôle excessif, de gestion par les heures plutôt que par les livrables, de perte de lien humain dans des organisations devenues « efficaces », mais parfois déshumanisées.

La conversation aborde aussi les impacts du retour au bureau sur l’engagement, la rétention des talents, les inégalités de visibilité, ainsi que les risques de cercles vicieux alimentés par la méfiance mutuelle. Luc partage des pistes concrètes pour reconstruire la confiance, en misant sur l’alignement des intérêts, la qualité des relations interpersonnelles et le développement de compétences clés chez les gestionnaires.

Dans cet épisode, nos co-animatrices Julie Duhamel et Tania Boucher reçoivent Renée-Claude Paris, cofondatrice et présidente de SISMIK, consultante en développement organisationnel et coach d’équipes de direction. Depuis plus de 15 ans, Renée-Claude accompagne les leaders dans la construction d’équipes solides, conscientes et performantes, où la confiance devient le socle de la collaboration et de la performance durable.

La peur du conflit est souvent confondue avec une recherche d’harmonie ou un souci de cohésion. L'épisode lève le voile sur le déficit de confiance qui fragilise les équipes et nuit à la qualité des décisions.

Ensemble, elles explorent pourquoi certaines équipes de direction évitent le conflit, comment distinguer une harmonie authentique d’une harmonie de façade, et ce qui caractérise une équipe capable de traverser les désaccords sans se fragiliser.

Leur discussion aborde notamment le rôle de la confiance, la capacité à confronter les idées sans attaquer les personnes, l’importance de créer un climat où les tensions peuvent être nommées et régulées, ainsi que les impacts organisationnels d’un évitement prolongé des conflits.

Un échange riche pour mieux comprendre comment transformer la peur du conflit en levier de maturité collective et de performance durable.

Renée-Claude Paris est cofondatrice et présidente de SISMIK. Consultante en développement organisationnel et coach d’équipes de direction, elle accompagne les organisations qui souhaitent créer un impact humain et stratégique durable, en misant sur des équipes capables de se dire les vraies choses, de s’aligner rapidement et de transformer leurs différences en force collective.

Dans cet épisode de clôture, Tania Boucher et Julie Duhamel se retrouvent pour jeter un regard chaleureux et authentique sur cette première saison d’Au-delà du conflit. Elles revisitent ensemble les 6 épisodes, leurs coups de cœur, leurs apprentissages marquants, mais aussi les questions qu’elles auraient aimé poser pour aller encore plus loin avec leurs invité·es.

Entre rires, réflexions et confidences de coulisses, cet épisode propose un survol dynamique de la saison 1 grâce à plusieurs extraits choisis, pour vous faire redécouvrir, ou découvrir, les thématiques qui ont marqué l'année. Un bel épisode pour conclure 2025 en douceur, prendre un pas de recul et vous offrir l’essentiel de la saison en un seul moment d’écoute.

Dans cet épisode, nos co-animatrices Julie Duhamel et Tania Boucher reçoivent Céline Vallières, médiatrice agréée et formatrice de plus de 27 ans d'expérience.

Comme le dit si bien le titre, « La médiation, une approche à redécouvrir », elles discutent ensemble de cette approche structurée de la gestion de conflit, qui est basée sur la confiance et l'empathie envers les deux parties impliquées.

Redécouvrez cette approche bienveillante qui peut être utilisée comme un processus de justice réparatrice! Céline nous amène à le voir comme des rencontres de collaboration où les deux parties sont amenées à trouver ensemble des solutions à partir de leurs besoins et intérêts communs.

Dans une entreprise familiale, on partage bien plus que des objectifs : on partage un nom, une histoire, parfois même… des non-dits.

Pour ce nouvel épisode, Caroline Roche, Adm.A, Méd. Acc. nous aide à décoder ces dynamiques invisibles qui façonnent les relations entre générations.

Entre loyauté familiale, identité et responsabilités, comment trouver l’équilibre pour préserver à la fois la famille et l’entreprise?

Une conversation vibrante et pleine de nuances!

Dans cet épisode, nos co-animatrices Julie Duhamel et Tania Boucher reçoivent Denis Vigneault, retraité, ancien conseiller syndical et à la négociation pour la Centrale des syndicats démocratiques (CSD).

Le mythe voulant que les syndicats causent ou enveniment les conflits est déboulonné par Denis Vigneault dans cet échange où on parle de collaboration, de relation basée sur la confiance et la transparence entre employeur et syndicat pour trouver ensemble des solutions.

Il démontre que c'est en fait une infime partie des négociations syndicales qui débouchent sur un conflit, alors que c'est principalement ce dont parlent les médias. Une discussion informative et rafraîchissante sur l'état actuel et le futur des syndicats.

Dans ce 3e épisode du podcast Au-delà du conflit, nos animatrices Julie Duhamel et Tania Boucher reçoivent Mélina Roy, CRHA.

Mélina Roy est consultante en gestion des ressources humaines pour Lévesque Roy Conseil, auteure et blogueuse pour Mon amie RH, fondatrice et gestionnaire de communauté de pratique pour Mes collaborateurs RH.

Ensemble, elles discutent des fondations à mettre en place pour aider à gérer les conflits en entreprise, sans qu'il y ait de zones grises! Une grande majorité des tensions peuvent être évitées en ayant une structure RH solide et cohérente. Elles mettent de l'avant l'importance des documents d’encadrement conformes qui communiquent clairement les attentes et qui définissent le carré de sable des employé.e.s et des gestionnaires. Elles illustrent comment les incohérences peuvent devenir des coups d'épées dans l'eau.

Dans ce 2e épisode du podcast Au-delà du conflit, nos animatrices Julie Duhamel et Tania Boucher reçoivent Élisabeth Petit, CRHA, et présidente de Loin Devant Ressources Humaines inc.

Ensemble, elles discutent des biais dans les conflits. Les biais inconscients que nous avons tous et toutes, qui ont un impact sur notre façon de voir (ou non) le conflit et d'être capable d'aller au-delà des biais pour régler le conflit. Sans compter les biais qui peuvent déjà être présents dès le processus de recrutement!

Dans ce premier épisode du podcast Au-delà du conflit, nos animatrices Julie Duhamel et Tania Boucher reçoivent Mathieu Guénette, conseiller d’orientation organisationnel, auteur du livre Relations difficiles au travail ? : Mode d'emploi pour une approche empathique et ferme; et animateur du balado « Les Ambitieux ».